SEOの効果測定で見るべき指標
問い合わせまで追う方法
SEOの成果を検索順位だけで判断すると、 「表示は増えたがクリックされない」 「アクセスは増えたが問い合わせにつながらない」 といった問題を見落とします。 Search Consoleで検索結果上の表示・クリックを確認し、 Googleアナリティクスでサイト内の行動と問い合わせを測定し、 最後に商談・契約まで記録することで、 SEOが事業へどのように貢献しているかを判断できます。
CTRを確認
Google検索で見つけられ、実際にサイトへ来てもらえているかを確認します。
キーイベント
自然検索で訪れた人が、料金や問い合わせまで進んだかを測定します。
契約を記録
件数だけでなく、対象顧客からの相談か、売上につながったかまで追います。
SEOの効果は順位だけでなく 問い合わせまで段階的に確認します
検索結果での露出から契約までを一続きにすると、改善すべき場所が分かります。
事業成果を両方見る
SEOの最終的な目的が集客や売上であれば、 順位が上がったかだけでなく、 検索結果での表示、サイトへの訪問、問い合わせ、 商談、契約まで確認する必要があります。
たとえば、平均掲載順位が上がっても、 検索需要の小さい言葉だけで表示されている場合は、 事業への影響が限られることがあります。 反対に順位の変化が小さくても、クリック数と問い合わせが増えていれば、 SEOが成果へつながっている可能性があります。
最初に、 「見つけられたか」「訪問されたか」「相談されたか」「契約されたか」 の段階へ分けます。 各段階の数字を毎月同じ条件で確認すると、 記事を増やすべきか、タイトルを直すべきか、 料金や問い合わせ導線を改善すべきか判断しやすくなります。
SEOの成果を確認する 6つの段階
上の段階が増えても次へ進まなければ、途中のページや導線に改善余地があります。
狙ったサービス・地域・悩みに関する検索で、 自社ページが表示されているかを確認します。
タイトルと説明が検索意図に合い、 実際にサイトへ訪問してもらえているかを確認します。
自然検索から訪れた人が、サービス、料金、 実績、FAQなど判断に必要なページへ進んだかを確認します。
フォーム送信、電話ボタン、LINE、 予約など事業上重要な行動を測定します。
営業、採用、迷惑送信ではなく、 対象地域・予算・サービスが合う見込み客かを記録します。
問い合わせ後の商談、見積もり、受注、 売上や粗利益まで追える範囲で記録します。
Search Consoleでは 表示・クリック・検索語を確認します
順位は参考指標として使い、表示回数とクリックの傾向を中心に見ます。
Googleアナリティクスでは 流入後の行動と問い合わせを確認します
検索結果でクリックされた後、サイト内で何が起きたかをページ単位で確認します。
Organic Searchから訪れた人数や訪問回数を確認します。 Search Consoleのクリックとは定義や計測方法が異なるため、完全一致を前提にしません。
訪問の入口になったページを確認し、 どの記事・サービスページが自然検索の流入と成果を生んでいるか見ます。
平均エンゲージメント時間やエンゲージメントのあったセッションを参考にし、 ページ内容が読者の目的に合っているか確認します。
料金、実績、サービス、問い合わせなど、 検討に必要なページへのクリックをイベントとして確認します。
拡張計測機能ではform_startとform_submitを測定できます。 開始数と送信数の差から、フォーム途中の離脱を確認します。
フォーム送信や予約など、事業上重要なイベントをキーイベントとして設定し、 ランディングページや流入チャネル別に確認します。
問い合わせ方法ごとにイベントを分け 事業上重要な行動をキーイベントにします
フォーム、電話、LINE、予約を一つの数字に混ぜず、実際の受付方法に合わせて設計します。
フォーム、電話、メール、LINE、予約サイト、 資料請求など、ホームページから起こる相談行動を整理します。
フォームでは送信完了ページや正常な送信処理を基準にし、 単に問い合わせページを見ただけの訪問と分けます。
Googleアナリティクスでは、見込み客を獲得した行動に 推奨イベントのgenerate_leadを使用できます。 電話・LINEなどは目的が分かるイベント名で個別に測定します。
問い合わせ、予約、申込みなど、 事業成果へ直結するイベントをGoogleアナリティクスでキーイベントに設定します。
パソコンとスマートフォンから送信し、 リアルタイムレポートやDebugViewなどで正しく計測されるか確認します。
ページ再読み込みで複数回記録される、 送信失敗でもform_submitが発生するなど、 実際の問い合わせ件数とのずれを定期確認します。
問い合わせ後は管理表で 有効相談・商談・契約まで追います
送信数が増えても営業メールばかりなら、事業成果が上がったとは判断できません。
毎月同じ指標を記録し 変化した段階から改善します
日々の小さな変動ではなく、前月・前年・3か月程度の傾向を合わせて確認します。
SEOの効果測定で 確認したい20項目
ホームページを公開して終わりにせず 検索から問い合わせまで改善します
杜の都Webサービスでは、Search Consoleの基本設定、 ページ更新、問い合わせ導線、WordPress保守まで、 小規模事業者のホームページ運用を継続して支援します。
公開後に確認する主な内容
- Search Consoleの基本設定
- インデックス状況の基本確認
- 重要ページの表示確認
- 問い合わせ導線の調整
- 月2回までの軽微な更新
- WordPressの更新管理
- 定期バックアップ
- フォームの基本動作確認
※検索順位、アクセス数、問い合わせ数、契約数などの成果は保証できません。 Googleアナリティクスの詳細設計、タグマネージャーによる高度なイベント設定、 CRM連携、売上分析などは別途対応となる場合があります。
料金・保守内容を確認する →問い合わせまで数字をつなげましょう
表示、クリック、サイト内行動、問い合わせ、商談、契約を段階的に確認し、 数字が止まっている場所からホームページを改善します。
本記事は、2026年7月時点のGoogle検索セントラル、 Search Console、Googleアナリティクスの公式情報を参考に作成しています。 計測できるデータや画面表示は設定によって異なり、 Cookie・同意設定・端末変更・オフラインでの相談などにより、 すべての問い合わせ経路を完全に特定できるとは限りません。
